FAQ - Coffeez

1. Les machines à café portables Coffeez fonctionnent-elles vraiment sans prise électrique ?

Oui, toutes nos machines portables sont équipées de batteries haute performance permettant de chauffer l’eau et d’extraire un café complet sans branchement. Elles sont pensées pour un usage nomade : voiture, bureau, voyage, randonnée.

2. La machine est-elle compatible avec les capsules et le café moulu ?

Oui, selon le modèle Coffeez choisi, tu peux utiliser du café moulu, des capsules classiques ou des dosettes compatibles. Nous indiquons clairement chaque compatibilité sur les fiches produits pour éviter toute confusion.

3. Vos accessoires (tasses, mousseurs, bouteilles, etc.) sont-ils compatibles entre eux ?

Oui, tous les accessoires Coffeez ont été pensés pour fonctionner ensemble : mugs isothermes, mousseurs, sacs porte-tasse, cuillères doseuses et machines forment un ensemble harmonieux et pratique.

4. Combien de temps faut-il pour préparer un café avec Coffeez ?

La chauffe est ultra rapide et l’extraction prend moins d’une minute. Tu obtiens un espresso chaud et dense plus vite qu’avec une machine classique.

5. Puis-je transporter des boissons chaudes dans vos bouteilles ou mugs isothermes ?

Oui, nos contenants isothermes gardent la chaleur durant plusieurs heures et sont équipés de couvercles anti-fuite permettant un transport sécurisé.

6. Les produits Coffeez sont-ils faciles à nettoyer ?

Oui, ils sont conçus pour être simples à entretenir. Les pièces en contact avec le café se rincent facilement et les accessoires sont lavables en quelques secondes.

7. Les machines chauffent-elles l’eau froide ou faut-il de l’eau chaude ?

La plupart de nos modèles chauffent l’eau froide automatiquement. Pour les modèles nécessitant de l’eau chaude, l’information est indiquée clairement sur chaque fiche produit.

8. Les produits Coffeez sont-ils adaptés pour un usage quotidien intensif ?

Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux durables et pensés pour supporter une utilisation régulière, que ce soit au travail, en déplacement ou à la maison. Nos machines et accessoires sont testés pour garantir longévité et performance.

9. Quels sont les délais et frais de livraison ?

La livraison est offerte dès un certain montant et les délais varient entre 3 et 7 jours ouvrés selon les produits. Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

10. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui, tu disposes de 30 jours. Si un produit ne répond pas à tes attentes, tu peux le renvoyer et recevoir un remboursement complet.